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商家客服

电商与平台商家的咨询和售后,一站接住。客户端文字客服、语音客服、电话客服打通,订单咨询不漏、售后跟进不断。

解决什么

把店铺/平台的咨询与售后一站接住

面向电商与平台商家,把客户端文字客服、语音客服与电话客服打通,统一接待、统一记录。AI 先接常见咨询,人工处理复杂售后,客户在哪问都有人「接」。

三种接待方式

客户端文字 · 语音 · 电话,一体打通

客户端文字客服

在你的 App / 客户端内置文字客服,用户不跳出就能咨询。

语音客服

客户端内一键语音,沟通更高效、体验更顺畅。

电话客服

与电话客服打通,线上线下咨询同一套记录、同一个客户视图。

想看商家客服怎么打通?

用你的店铺或客户端场景,现场演示文字 / 语音 / 电话一体接待。

电话咨询19120096668
公司广州智太科技有限公司
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