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◎ 产品 · AI 客服 由 智算体 驱动

AI 客服

一个 AI 客服,接住网页、微信、QQ、京东、淘宝、抖音、美团等所有在线咨询。自动应答文字咨询,7×24 在线,复杂问题随时转人工。

产品是什么

全渠道在线客服,一个后台全接住

AI 客服是面向在线文字咨询的客服机器人。它把网站、社交与电商/本地生活平台的咨询入口统一接进一个后台,基于 智算体 理解意图、即时应答,答不了的平滑转人工——客户在哪问,都有人「接」。

全渠道接入

一个后台,接住所有入口

主流在线咨询渠道开箱即用,更多平台持续接入。

网页微信公众号微信小程序QQ京东淘宝 / 天猫抖音美团更多平台
核心功能

在线客服要的,它都齐了

全渠道接入

网页、微信、QQ、电商与本地生活平台,一个后台统一接入。

统一工作台

所有渠道会话集中在一个工作台,客服不再来回切换。

智能应答

基于 智算体 理解意图、即时应答常见咨询,7×24 在线。

自动转人工

答不了或客户要人工时平滑转接,不丢上下文。

知识库

沉淀问答与话术,回答更准、更一致。

数据报表

会话量、响应时长、解决率等指标实时看板。

想看 AI 客服多渠道怎么跑?

用你的网店或公众号场景,现场演示一个后台接住全渠道咨询。

电话咨询19120096668
公司广州智太科技有限公司
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