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◎ 产品矩阵

由 智算体 智能引擎驱动的产品矩阵

广州智太科技自研的 智算体 智能体引擎,让机器像人一样听懂、对话、执行。同一个内核,驱动 AI 电话机器人、AI 客服、呼叫中心系统与 CRM 四条产品线,数据互通、体验一致。

核心引擎

智算体 — 听得懂、聊得来、办得成的 AI 内核

智算体 是 广州智太科技自研的 AI 智能体引擎:理解语音与意图、自然多轮对话、可控执行任务,并把过程全程留痕。所有产品共用这一内核,因此扩展低成本、数据可打通、体验更一致。

语音理解

精准识别来电与对话中的语音,听得清也听得懂。

自然对话

支持多轮自然对话,像真人一样接话、追问、确认。

意图识别

理解客户真实意图,对话走向与边界可控不跑偏。

任务执行

按业务规则完成应答、外呼、记录等具体任务。

可控可回溯

对话全程留痕,可查听复盘,便于质检与优化。

数据互通

四条产品线共用内核,数据打通、体验一致。

产品线

四个产品,一个智能内核

从语音对话、在线客服,到呼叫中心调度与客户沉淀,环环相扣。

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