一套云呼叫中心，把 AI 与人工坐席拧成一股绳：智能路由、坐席工作台、录音质检、数据报表一体化，AI 先接、人工兜底。
集话务接入、智能路由（IVR）、坐席工作台、工单、录音质检与数据报表于一体的云呼叫中心。AI 电话机器人作为「第一接线员」先接，复杂问题一键转人工，全程同一套系统、同一份记录。
按规则与意图把来电分配到正确的队列或坐席。
来电弹屏、客户信息、话术辅助，坐席高效应答。
AI 电话机器人先接一线，复杂问题一键转人工。
通话全程录音留痕，支持质检与复盘。
对话可转工单，跨部门流转、闭环跟进。
话务量、接通率、通话时长等指标实时看板。
用你的话务场景，现场演示 AI 接线 + 人工协同的完整流程。
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