同一套 智算体™ 能力,落到不同业务场景。先从电话客服与电话外呼开始,更多场景持续补充。
AI 自动接听来电、应答常见咨询,高峰不排队、夜间不漏接,7×24 在线,复杂问题转人工。
批量主动外呼,完成满意度回访、订单确认、售后跟进,并按话术筛选意向客户、记录每通结果。
网站访客接待:文字客服、视频客服、语音客服,一个入口随时切换,访客不流失。
面向电商/平台商家:客户端文字客服、语音客服、电话客服打通,订单咨询与售后一站接住。
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