广州智太科技自研的 智算体™ 智能体引擎,让机器像人一样听懂、对话、执行。同一个内核,驱动 AI 电话机器人、AI 客服、呼叫中心系统与 CRM 四条产品线,数据互通、体验一致。
智算体™ 是 广州智太科技自研的 AI 智能体引擎:理解语音与意图、自然多轮对话、可控执行任务,并把过程全程留痕。所有产品共用这一内核,因此扩展低成本、数据可打通、体验更一致。
精准识别来电与对话中的语音,听得清也听得懂。
支持多轮自然对话,像真人一样接话、追问、确认。
理解客户真实意图,对话走向与边界可控不跑偏。
按业务规则完成应答、外呼、记录等具体任务。
对话全程留痕,可查听复盘,便于质检与优化。
四条产品线共用内核,数据打通、体验一致。
从语音对话、在线客服,到呼叫中心调度与客户沉淀,环环相扣。
自动接听 / 外呼 / 网页语音对话
自动接听来电、主动外呼,像真人一样听懂需求并即时回应,7×24 在线。
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网页、微信、QQ、京东、淘宝、抖音、美团等渠道的文字咨询,一个后台统一接住,答不了平滑转人工。
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智能路由、坐席工作台、录音质检与报表一体化;AI 先接、人工兜底,效率与质量兼得。
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与电话机器人、呼叫中心打通:外呼名单从这里来,通话结果自动回写,线索不丢、跟进不断。
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